Customer Care Manager

18,000 - 25,000 /महीना

Kohli Enterprises

बटाला रोड, अमृतसर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: FMCG

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: कैब, PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Manager to join our team at Kohli Enterprises. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to FMCG. The role offers ₹18000 - ₹25000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Manager job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Care Manager job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Customer Care Manager job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Care Manager job में सैलरी ₹18,000-₹25,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Manager job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Batala Road, Amritsar स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Manager job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Customer Care Manager की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Care Manager के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Care Manager job Batala Road, Amritsar में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Manager job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Care Manager job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Care Manager job में ₹18,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 2 openings उपलब्ध हैं।