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कस्टमर केयर मैनेजर

salary 25,000 - 40,000 /महीना
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job company1pay Mobileware Private Limited
job location जनकपुरी, दिल्ली
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव
1 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: Logistics
qualification
डिप्लोमा होना चाहिए
gender
केवल महिलाएँ
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Manager to join our team.

Key Responsibilities:

  • Handle customer calls in a professional and efficient manner
  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Diploma and 1 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Customer Care Manager job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Customer Care Manager job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस role में सैलरी और job type क्या है?
    Ans : इस Customer Care Manager job में सैलरी ₹25,000-₹40,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
  3. इस job में कौन सी shift और timing है?
    Ans : इस Customer Care Manager job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Janakpuri, Delhi स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Customer Care Manager job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Customer Care Manager position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
  6. कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
    Ans : डिप्लोमा योग्यता और 1-7 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Manager job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
  7. इस Customer Care Manager job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Customer Care Manager के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Customer Care Manager role की job location Janakpuri, Delhi है।
  9. इस Customer Care Manager job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Manager job के लिए सही है।
  10. इस Customer Care Manager job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Customer Care Manager job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹25,000-₹40,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 1 openings हैं।
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अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

जॉब बेनीफिट्स

PF, इंश्योरेंस

आवश्यक स्किल्स

क्वेरी रेसोल्युशन, कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 25000 - ₹ 40000

संपर्क व्यक्ति

Kumar
3 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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₹ 25,000 - 28,000 per महीना
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स्किल्स: इंटरनेशनल कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग
10 ओपनिंग
₹ 45,000 - 60,000 per महीना *
Advance Consultancy Services
सेक्टर 20, गुडगाँव
स्किल्स: इंटरनेशनल कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन
इंसेंटिव्स शामिल
50 ओपनिंग
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