We are looking for a Customer Care Executive – Voice & Chat to join our team at Genesys Inc. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹18,400 - ₹23,300 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 6 months of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹18000 - ₹23000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह Customer Care Executive – Voice & Chat जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Genesys Inc में तत्काल Customer Care Executive – Voice & Chat के लिए 50 रिक्तियां हैं!
इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस Customer Care Executive – Voice & Chat जाब में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स
इंसेंटिव्स
नहीं
कार्य दिवसों की संख्या
6
जॉब बेनीफिट्स
PF, मेडिकल बेनिफिट्स, इंश्योरेंस
आवश्यक स्किल्स
डोमेस्टिक कॉलिंग
शिफ़्ट
रात
वेतन
₹ 18400 - ₹ 23300
क्षेत्रीय भाषाएँ
हिन्दी
अंग्रेज़ी प्रवीणता
हाँ
संपर्क व्यक्ति
Suraj
इंटरव्यू ऐड्रेस
, Whitefield, Bangalore
5 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव
₹ 21,000 - 38,000 per महीना
Aviva Biotech Private Limited
घर से काम
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 5 वर्षो का अनुभव
नया
15 ओपनिंग
कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव
₹ 18,000 - 38,000 per महीना *
Aviva Biotech Private Limited
घर से काम
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 5 वर्षो का अनुभव
नया
इंसेंटिव्स शामिल
13 ओपनिंग
ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव
₹ 22,000 - 40,000 per महीना
Aviva Biotech Private Limited
घर से काम
स्किल्स: कंप्यूटर नॉलेज
नया
14 ओपनिंग
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A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
18,400 - 23,300 /महीना
Genesys Inc
व्हाइटफील्ड, बैंगलोर
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव
फुल टाइम
