Customer Care Executive (L2 Escalation)

We are looking for a Customer Care Executive (L2 Escalation) to join our team at Good Vibes Placement Services. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹23000 - ₹27000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 1 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the rotational shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹23000 - ₹27000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह इंदौर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Good Vibes Placement Services में तत्काल Customer Care Executive (L2 Escalation) के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Customer Care Executive (L2 Escalation) जाब में Rotational की शिफ्ट है।