कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

About the Role: We're seeking an empathetic and solution-oriented Customer Support Executive to be the voice of our brand. In this role, you’ll handle customer inquiries, resolve issues promptly, and ensure an outstanding service experience across all touchpoints.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via phone, email, chat, or social platforms.

• Resolve product or service problems by clarifying issues and escalating when necessary.

• Maintain accurate records of customer interactions and feedback.

• Collaborate with internal teams to improve processes and customer satisfaction.

• Follow up to ensure resolution and customer satisfaction.

• Share customer insights to help shape product and service improvements.

Requirements:

• Normal verbal and written communication skills.

• Strong listening skills and ability to remain calm under pressure.

• Proficiency with CRM software and support tools (e.g., Zendesk, Freshdesk).

• A customer-first mindset with a passion for problem-solving.

• Prior experience in a customer-facing role is a plus.

• Ability to work in shifts or flexible hours if required.

Perks & Benefits:

• Comprehensive training and onboarding.

• Flexible work environment and supportive team culture.

• Performance-based bonuses and incentives.

• Health benefits and career development opportunities.

  Punjabi Language Need

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 10वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नोएडा में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: VISVIK BUSINESS SOLUTION LLP में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।