कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Location - MALAD

WORKING- DAYS - MON - SAT

Should have knowledge Purchase Invoice discounting (bill Against loan)

Responsibilities:•

• Customer Engagement:
Greet and assist walk-in customers professionally and courteously, offering information on available products and services.

• Product Promotion & Cross-Selling:
Understand customer needs and proactively recommend suitable financial solutions, including purchase invoice discounting and other working capital offerings.

• Eligibility Assessment:
Identify the customer's eligibility for various financial products based on preliminary documentation and profile.

• Documentation Support:
Guide customers in completing application forms and collecting required KYC and financial documents.

• Query Resolution:
Address basic queries related to products, application status, and processes, ensuring a smooth customer experience.

• Coordination:
Coordinate with internal sales, credit, and operations teams to ensure timely processing of customer requests.

• Compliance:
Ensure customer documentation and communication follow regulatory and company policy guidelines.

• Feedback Collection:
Gather customer feedback to improve services and report any recurring issues or insights to the management team.

Requirements:

Graduate in any discipline (Commerce or Finance preferred) / Open to all candidates with the right skills and attitude
0–3 years of experience in a customer-facing or operations role in finance, banking, or NBFC sector.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Ability to assess customer needs and suggest appropriate products.
• Basic understanding of financial products, especially invoice discounting, is a plus.
• Proficiency in MS Office and CRM software is desirable.
• Fluency in Hindi and English.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: RAJ ENTERPRISES में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।