कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Care Executive (Night Shift)

Location: Ahmedabad, Gujarat
Experience Required: 1–4 years
Salary Range: ₹20,000 – ₹40,000 per month
Shift: Night Shift (US/UK/Global Process)
Employment Type: Full-time

Job Summary:

We are looking for a proactive and customer-focused individual to join our team as a Customer Care Executive. The ideal candidate will be responsible for handling customer queries, providing solutions, and ensuring customer satisfaction through professional communication over phone, chat, or email.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound customer calls, emails, or chat inquiries.

• Resolve customer complaints efficiently and ensure customer satisfaction.

• Maintain accurate records of customer interactions and transactions.

• Escalate unresolved issues to the appropriate department.

• Meet performance targets such as call handling time, customer satisfaction, and resolution rate.

• Stay updated on product and service information to assist customers effectively.

• Work collaboratively with other team members and departments.

Required Skills and Qualifications:

• Bachelor’s degree or equivalent qualification preferred.

• 1–4 years of experience in customer service or BPO environment.

• Excellent verbal and written communication skills in English.

• Good listening, problem-solving, and interpersonal skills.

• Ability to work in a fast-paced environment and handle pressure.

• Comfortable working in night shifts.

• Basic computer proficiency (MS Office, CRM tools, etc.).

Perks and Benefits:

• Competitive salary (₹20,000 – ₹40,000 per month).

• Night shift allowance and performance incentives.

• Training and career growth opportunities.

• Health insurance and transport facilities (if applicable).

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Gautam Consultancy में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।