कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Opportunity at [24]7.ai - International Premium Chat Process (Bangalore)

Company Website: http://247.ai

Location: [24]7 Customer Pvt. Ltd., Prestige Tech Platina 2, Marathahalli-Sarjapur Outer Ring Road, Kadubeesanahalli, Bangalore, Karnataka

Open Positions: 200+ Immediate Joiners | Work from Office | Night & Rotational Shifts Only

Role: Customer Support Executive - International Premium Chat Process

Key Responsibilities:

- Engage with international customers via chat to address queries and concerns

- Provide accurate information related to products and services

- Perform upselling and cross-selling where applicable

- Collect, verify, and update customer details

- Understand customer needs and provide appropriate solutions

Eligibility Criteria:

- Experience: Minimum 1 year in any BPO (Domestic or International)

- Must have completed at least 15 days of tenure in any BPO

- Education: PUC (12th) / 3-year Diploma / Undergraduate / Graduate / BE / B.Tech from any stream

- Age Limit: Maximum 30 years Job Opportunity at [24]7.ai

Documents Required (at the time of interview):

- Aadhaar Card (Mandatory)

- All Academic Certificates: 10th, 12th, Graduation/Diploma (if applicable)

- Experience Letters and Salary Slips (if applicable)

- PAN Card (if available) - Updated Resume - Passport-size Photographs

Salary & Incentives:

- For Non-Voice Role: Up to INR 3.5 LPA + Attractive Incentives

Assessment Criteria (Harver Test):

- ELA: Minimum 60

- Chat: Minimum 50

- ACM Score: Pearl

Employee Benefits:

- Free 2-way cab facility

- Medical insurance for self and dependents

- 5-day work week with 2 rotational offs

- Permanent night shifts or rotational shifts

Interview Process: 1. HR Round

2. Online Assessment (Chat-based)

3. SLA Round Operations Round

Important Notes: - Only immediate joiners will be considered

- This is a Work from Office opportunity - No general/day shifts

- Candidates who have attended interviews in the last 30 days are not eligible

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: DIGITXPERT SOLUTIONS LLP में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Night की शिफ्ट है।