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कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

salary 20,000 - 25,000 /महीना
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job companyकोजेंट ई सर्विसेज
job location ब्रुकफ़ील्ड, बैंगलोर
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 48 महीने का अनुभव
50 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Hindi, Malayalam
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
7 days working | Flexible Shift

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Executive to join our team at COGENT E SERVICES. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹20,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 4 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 7 days working week during the Flexible shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 48 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Customer Care Executive पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
    Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-4 साल का अनुभव और नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills होनी चाहिए।
  2. इस role में सैलरी और job type क्या है?
    Ans : इस Customer Care Executive job में सैलरी ₹20,000-₹25,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Care Executive job में Flexible shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Brookefield, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Customer Care Executive job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Customer Care Executive position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Customer Care Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस Customer Care Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Customer Care Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Customer Care Executive role की job location Brookefield, Bangalore है।
  9. इस Customer Care Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-4 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Executive job के लिए सही है।
  10. इस Customer Care Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Customer Care Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹20,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

7

आवश्यक स्किल्स

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 20000 - ₹ 25000

क्षेत्रीय भाषाएँ

हिन्दी, മലയാളം

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Challa rupasri

इंटरव्यू ऐड्रेस

Gopalan Enterprises, ITPL Main Rd, Phase 2, Brookefield, Bangalore, 560037, Brookefield, Bangalore
18 घंटे पहले पोस्ट की गई थी
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