Customer Assistance Manager_CREDIT CARD-Hardship Assistance Unit _Chennai - Manage customer assistance operations specifically for credit card hardship cases. - Oversee and coordinate support activities to help customers facing financial difficulties. - Act as a liaison between customers and the credit card hardship assistance unit to ensure effective resolution. - Handle escalations and provide managerial oversight to improve customer satisfaction. - Ensure compliance with company policies and regulatory requirements related to credit card hardship assistance. - Collaborate with internal teams to streamline assistance processes and enhance service delivery. - Monitor team performance and provide guidance to improve efficiency and customer experience. - Maintain detailed records and reports related to customer assistance activities. - Support continuous improvement initiatives within the hardship assistance unit. - Facilitate communication and training for team members on hardship assistance protocols.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता, 1-7 साल का अनुभव होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Mahindra City, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance role की job location Mahindra City, Chennai है।
इस Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening.
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
Not Disclosed
Kotak Mahindra Bank Limited
महिंद्रा सिटी, चेन्नई
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
