We are looking for a CRM Executive to join our team at Garden's Need Private Limited. The role offers ₹15,000 - ₹25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to customer support. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 2 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस CRM Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस CRM Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस CRM Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 2-3 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस CRM Executive job में सैलरी ₹15,000-₹25,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस CRM Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Baghpat, Ghaziabad स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस CRM Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस CRM Executive position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 2-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस CRM Executive job के लिए योग्य हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार योग्य हैं।
इस CRM Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : CRM Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस CRM Executive role की job location Baghpat, Ghaziabad है।
इस CRM Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 2-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस CRM Executive job के लिए सही है।
इस CRM Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह CRM Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!