क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर

A Client Relationship Manager (CRM) in the Facility Management field is responsible for building and maintaining strong, long-term relationships with clients who use facility services. Their role focuses on understanding client needs, addressing their concerns, ensuring satisfaction with facility management services, and identifying opportunities for upselling or expanding services. The CRM acts as the primary point of contact between the client and the facility management company, ensuring smooth communication and service delivery to meet contractual obligations.

Key Responsibilities

• Building and nurturing client relationships to ensure loyalty and repeat business.

• Serving as the main liaison for client inquiries, complaints, and service issues.

• Creating customized plans and solutions tailored to client facility management needs.

• Coordinating with internal teams (operations, sales, technical support) for seamless service delivery.

• Monitoring client satisfaction and feedback to improve service quality.

• Identifying new business opportunities within existing accounts through upselling or cross-selling.

Required Skills and Qualifications

• Strong communication and negotiation skills.

• Customer-oriented mindset with problem-solving aptitude.

• Experience in client relationship management, preferably in facility management or related industries.

• Familiarity with CRM software for tracking client interactions.

• Knowledge of industry trends and competitor landscape to advise clients effectively.

Importance in Facility Management

The client relationship manager in facility management ensures that clients' facilities run efficiently by maintaining service quality and addressing issues promptly. They help retain clients by meeting or exceeding expectations and by adapting services to client needs, which ultimately supports business growth in the competitive facility management sector.

This role balances customer service with business development, requiring collaboration with various departments and a proactive approach to client management in the facilities field.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹30000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Q Group में तत्काल क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।