Call Quality Analyst

15,000 - 20,000 /महीना

Tic Innovations

चंदापुरा, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Loan/ Credit Card

भाषाएं: Hindi, Kannada

12वीं पास होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Job Openings!!!

We are looking for a Call Quality Analyst to monitor and evaluate customer interactions, ensure compliance with quality standards, and help improve overall customer experience through actionable feedback.

Key Responsibilities:

Review and evaluate recorded calls for quality, accuracy, and compliance
Score calls against defined quality parameters
Share feedback and coaching inputs with agents and team leads
Identify trends, gaps, and training needs
Prepare quality reports and maintain audit records

Requirements:

Experience in call quality monitoring or contact center operations
Strong understanding of QA frameworks and KPIs
Excellent listening, analytical, and communication skills
Attention to detail and ability to give constructive feedback

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Call Quality Analyst जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Call Quality Analyst job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-2 साल का अनुभव और कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills होनी चाहिए, Tic Innovations द्वारा दी गई Call Quality Analyst job के लिए, जो Chandapura, Bangalore में स्थित है।
इस Call Quality Analyst job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Call Quality Analyst job में सैलरी ₹15,000-₹20,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Call Quality Analyst job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Chandapura, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 1-2 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Call Quality Analyst job के लिए apply कर सकते हैं। केवल महिला उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
Call Quality Analyst की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Call Quality Analyst के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Call Quality Analyst job Chandapura, Bangalore में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Call Quality Analyst job के लिए उपयुक्त है।
इस Call Quality Analyst job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Call Quality Analyst job में ₹15,000-₹20,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 1 openings उपलब्ध हैं।