Call Quality Analyst

30,000 - 40,000 /महीना

Martnmeat Private Limited

ब्रुकफ़ील्ड, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

इंटरनेशनल कॉलिंग

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

09:00 AM - 06:00 PM | 5 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: कैब, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Call Quality Analyst to join our team at Martnmeat Private Limited to handle customer calls, provide exceptional customer support and resolve queries related to BPO. The role offers an attractive in-hand salary of ₹ 30,000 - ₹ 40,000 and opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls professionally and efficiently.
Address customer queries, resolve concerns and manage complaints.
Keep records of customer interactions and follow up when required.
Provide customers with accurate information to help resolve their issues.
Meet performance targets and work with other departments to manage complex issues.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 6+ years of experience. You will be responsible for addressing customer queries, solving complaints and escalating complex issues when necessary. The candidate should be comfortable with 5 days working during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Call Quality Analyst जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Call Quality Analyst पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-7 साल का अनुभव और इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Call Quality Analyst job में सैलरी ₹30,000-₹40,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Call Quality Analyst job में Rotational shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Brookefield, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Call Quality Analyst job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Call Quality Analyst position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Call Quality Analyst job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Call Quality Analyst job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Call Quality Analyst के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Call Quality Analyst role की job location Brookefield, Bangalore है।
इस Call Quality Analyst job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Call Quality Analyst job के लिए सही है।
इस Call Quality Analyst job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Call Quality Analyst job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹30,000-₹40,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।