कॉल क्वालिटी एनालिस्ट

18,455 - 28,755 /महीना

Innovapptive

कोयम्बेडु, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव

4 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: B2B Sales

भाषाएं: Tamil

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Call Quality Analyst to join our team at Innovapptive. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2B Sales. The role offers ₹18455 - ₹28755 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0.5 - 1 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹18000 - ₹28500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Innovapptive में तत्काल कॉल क्वालिटी एनालिस्ट के लिए 4 रिक्तियां हैं!
इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब में Day की शिफ्ट है।

और देखें

अन्य डिटेल्स

कार्य दिवसों की संख्या

शिफ़्ट

दिन

वेतन

₹ 18455 - ₹ 28755

क्षेत्रीय भाषाएँ

தமிழ்

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Mohammad Saoud

इंटरव्यू ऐड्रेस

16th Floor, RMZ Spire - Tower, 100, Knowledge City, Madhapur, HITEC City, Hyderabad, Telangana 50003

10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी

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BPO टीम लीडर

₹ 25,000 - 55,000 per महीना *

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कोयम्बेडु, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6+ महीने का अनुभव

इंसेंटिव्स शामिल

5 ओपनिंग