Call Centre Agent

10,000 - 11,000 /महीना

Iccs Bpo

कोट्टुरपुरम, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल पुरुष

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Call Centre Agent to join our team at ICCS BPO. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹ 10,000 - ₹ 11,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and candidate must be a fresher. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Call Centre Agent जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Call Centre Agent role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस Call Centre Agent job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Call Centre Agent job में सैलरी ₹10,000-₹11,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Call Centre Agent job में Rotational shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kotturpuram, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Call Centre Agent job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Call Centre Agent position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Call Centre Agent job के लिए योग्य हैं। किसी अनुभव की आवश्यकता नहीं है।
Call Centre Agent की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Call Centre Agent के रूप में आपका काम डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Call Centre Agent role की job location Kotturpuram, Chennai है।
इस Call Centre Agent job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills रखने वाला उम्मीदवार इस Call Centre Agent job के लिए सही है।
इस Call Centre Agent job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Call Centre Agent job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹10,000-₹11,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।