BPO Telecaller

18,000 - 25,000 /महीना

आईडीएफसी फर्स्ट बैंक

एयरोली, नवी मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a BPO Telecaller to join our team at IDFC FIRST BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹18,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 2 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस BPO Telecaller जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस BPO Telecaller पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-2 साल का अनुभव और डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस BPO Telecaller job में सैलरी ₹18,000-₹25,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस BPO Telecaller job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Airoli, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस BPO Telecaller job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस BPO Telecaller position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह BPO Telecaller job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस BPO Telecaller job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : BPO Telecaller के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस BPO Telecaller role की job location Airoli, Mumbai है।
इस BPO Telecaller job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस BPO Telecaller job के लिए सही है।
इस BPO Telecaller job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह BPO Telecaller job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹18,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।