कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर

22,000 - 35,000 /महीना

Katia International

तिलक नगर, दिल्ली

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 6+ वर्षो का अनुभव

5 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

भाषाएं: Hindi

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Bpo Team Leader to join our team at Katia International. The role offers ₹20,000 - ₹35,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to collection recovery. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 2 - 6+ years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 2-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर position में आप ₹22,000-₹35,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Tilak Nagar, Delhi स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर role की job location Tilak Nagar, Delhi है।
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 2-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए सही है।
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹22,000-₹35,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।