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कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर

salary 16,000 - 25,000 /महीना
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job companyDbs Mintek Private Limited
job location बैनर, पुणे
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 36 महीने का अनुभव
2 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Hindi, Marathi
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
केवल महिलाएँ
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift
star
इंटरनेट कनेक्शन, लैपटॉप/डेस्कटॉप
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जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Bpo Team Leader to join our team at Dbs Mintek Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹ 16,000 - ₹ 25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

  • Handle customer calls in a professional and efficient manner
  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0.5 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 1-3 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में सैलरी ₹16,000-₹25,000 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shift और timing है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Baner, Pune स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
  6. इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
    Ans : 12वीं पास योग्यता और 1-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए apply कर सकते हैं। केवल महिला उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
  7. कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर की जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
  8. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job Baner, Pune में स्थित है।
  9. यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए उपयुक्त है।
  10. इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में ₹16,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 2 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, Good Communication Skills

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 16000 - ₹ 25000

क्षेत्रीय भाषाएँ

हिन्दी, मराठी

संपर्क व्यक्ति

Girija Khairnar

इंटरव्यू ऐड्रेस

4th Floor, Anjani Palladium, Baner, Pune
10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी

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