We are looking for a Bpo Team Leader to join our team at CALL 2 CONNECT. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹30,000 - ₹32,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 6 months - 2 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-2 साल का अनुभव और डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills होनी चाहिए, Call 2 Connect द्वारा दी गई कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए, जो Malad (East), Mumbai में स्थित है।
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में सैलरी ₹30,000-₹32,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Malad (East), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर के रूप में आपका काम डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर role की job location Malad (East), Mumbai है।
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job के लिए सही है।
इस कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट Bpo टीम लीडर job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹30,000-₹32,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
30,000 - 32,000 /महीना
कॉल 2 कनेक्ट
मलाड (पूर्व), मुंबई
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव
फुल टाइम
