बैक ऑफिस टीम लीडर

10,000 - 12,000 /महीना

Global Aqua Solutions

भाला मंटन, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

कंप्यूटर नॉलेज

Job Highlights

भाषाएं: Hindi, Bengali

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल पुरुष

6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Back Office Team Leader to join our team at Global Aqua Solutions. The role offers ₹10000 - ₹12000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to HOME APPLIANCE SERVICE CENTER. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the day shift.

ఇతర details

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Back Office Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Back Office Team Leader पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-3 साल का अनुभव और कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Back Office Team Leader job में सैलरी ₹10,000-₹12,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Back Office Team Leader job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Behala Manton, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Back Office Team Leader job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Back Office Team Leader position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Back Office Team Leader job के लिए योग्य हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार योग्य हैं।
इस Back Office Team Leader job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Back Office Team Leader के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Back Office Team Leader role की job location Behala Manton, Kolkata है।
इस Back Office Team Leader job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Back Office Team Leader job के लिए सही है।
इस Back Office Team Leader job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Back Office Team Leader job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹10,000-₹12,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 1 openings हैं।