Back Office Coordinator

15,000 - 18,000 /महीना

Horizonfp

कुर्ला (ईस्ट), मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव

5 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Loan/ Credit Card

12वीं पास होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Back Office Coordinator to join our team at Horizonfp. The role offers ₹15000 - ₹18000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Loan/ Credit Card. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0.5 - 1 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Back Office Coordinator जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Back Office Coordinator job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Back Office Coordinator job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-1 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Back Office Coordinator job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Back Office Coordinator job में सैलरी ₹15,000-₹18,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Back Office Coordinator job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kurla (East), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 1-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Back Office Coordinator job के लिए apply कर सकते हैं। केवल महिला उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
Back Office Coordinator की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Back Office Coordinator के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Back Office Coordinator job Kurla (East), Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Back Office Coordinator job के लिए उपयुक्त है।
इस Back Office Coordinator job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Back Office Coordinator job में ₹15,000-₹18,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 5 openings उपलब्ध हैं।