Back Office Coordinator

15,000 - 25,000 /महीना*

Ada Enterprises

इंदिरापुरम, गाज़ियाबाद

₹5,000 इनसेंटिव्स शामिल

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव

5 ओपनिंग

Incentives included

Full Time

Job Highlights

Industry Type: BPO

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

Job Description

We are looking for a proactive and customer-focused Customer Care Officer (CCO) to manage service requests, handle customer interactions, and ensure smooth coordination between customers and field technicians in our home appliance service operations.

Key Responsibilities:

Handle incoming customer calls, WhatsApp queries, and service requests professionally
Register and assign service calls to technicians via CRM/software
Follow up with customers for service feedback and closure
Coordinate with field technicians to ensure timely service delivery
Resolve customer complaints and escalate critical issues when required
Maintain accurate records of calls, services, and customer data
Ensure high customer satisfaction and service quality
Manage service scheduling and prioritize urgent requests

Other Details

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Back Office Coordinator जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Back Office Coordinator job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता होनी चाहिए, Ada Enterprises द्वारा दी गई Back Office Coordinator job के लिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Back Office Coordinator position में आप ₹15,000-₹25,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Back Office Coordinator job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Indirapuram, Ghaziabad स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Back Office Coordinator job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Back Office Coordinator job Indirapuram, Ghaziabad में स्थित है।
इस Back Office Coordinator job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Back Office Coordinator job में ₹15,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 5 openings उपलब्ध हैं।