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कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर

salary 18,000 - 23,000 /महीना
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job companyVidya Niketen Girls Hostel
job location कोथरुड, पुणे
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव
5 ओपनिंग
full_time फुल टाइम
contract कॉन्ट्रैक्ट

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
इंटरनेशनल कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: Education
qualification
ग्रेजुएट होना चाहिए
gender
केवल महिलाएँ
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: मील, PF

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Academic Counsellor to join our team at Vidya Niketen Girls Hostel. The role offers ₹ 18,000 - ₹ 23,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Education. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
  • Log customer interactions and track follow-ups.
  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-3 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर position में आप ₹18,000-₹23,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
  3. इस job में कौन सी shift और timing है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kothrud, Pune स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
  6. कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
    Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
  7. इस role में आपको क्या काम करना होगा?
    Ans : कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर role की job location Kothrud, Pune है।
  9. इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए सही है।
  10. इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹18,000-₹23,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

जॉब बेनीफिट्स

PF, मील

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

हाँ

वेतन

₹ 18000 - ₹ 23000

संपर्क व्यक्ति

Jyoti Dhandarphale

इंटरव्यू ऐड्रेस

bavdhan, Bavdhan, Pune
10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी
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