कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर

15,000 - 27,000 /महीना*

Solution

कल्याणपुर, कानपुर

₹2,000 इनसेंटिव्स शामिल

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव

25 ओपनिंग

इंसेंटिव्स शामिल

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Education

पोस्ट ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

PAN कार्ड, आधार कार्ड, 2-व्हीलर ड्राइविंग लाइसेंस, बैंक अकाउंट, CCRM सर्टिफिकेट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Academic Counsellor to join our team at Solution. The role offers ₹ 15,000 - ₹ 27,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Education. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Post Graduate and 0.5 - 1 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 1-1 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में सैलरी ₹15,000-₹27,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kalyanpur, Kanpur स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : पोस्ट ग्रेजुएट योग्यता और 1-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर role की job location Kalyanpur, Kanpur है।
इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए सही है।
इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹27,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 25 openings हैं।