कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर

15,000 - 40,000 /महीना*

Itm-trust

नेरुल, नवी मुंबई

₹10,000 इनसेंटिव्स शामिल

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव

25 ओपनिंग

इंसेंटिव्स शामिल

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Education

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

5 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Academic Counsellor to join our team at Itm-trust. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Education. The role offers ₹15,000 - ₹40,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-3 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में सैलरी ₹15,000-₹40,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Nerul, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job Nerul, Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए उपयुक्त है।
इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट एकेडमिक काउंसलर job में ₹15,000-₹40,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 25 openings उपलब्ध हैं।

अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!

और देखें

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

हाँ

कार्य दिवसों की संख्या

जॉब बेनीफिट्स

PF, मेडिकल बेनिफिट्स

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 15000 - ₹ 40000

संपर्क व्यक्ति

Hrushikesh Kamtekar

इंटरव्यू ऐड्रेस

Nerul Campus Address: ITM, IHM, 4th Floor, HR Department, Plot No. D-222/28, Near Bafana Motors, Next to Fugro, ABB & Airtel Lane, MIDC Nerul, South Central Road, Shiravane, Navi Mumbai., Sector-1 Nerul, Mumbai

10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी