कलेक्शन एग्जीक्यूटिव

Role Overview:

The Collection Executive is responsible for recovering outstanding dues from customers through

effective communication, negotiation, and adherence to legal and company guidelines.

Key Responsibilities:

1. Customer Contact & Recovery:

- Contact delinquent account holders via telephone to notify them of overdue payments and

encourage immediate resolution.

2. Negotiation & Settlement:

- Negotiate flexible repayment plans, extensions, or settlement options based on customers’

financial situations, while minimizing company losses.

3. Skip Tracing:

- Trace and locate customers who have changed addresses or contact details using credit bureaus,

public records, and skip-tracing tools.

4. Documentation & Record Keeping:

- Maintain accurate and detailed records of all collection activities, including call logs, payment

agreements, and updates in the CRM or collection software.

5. Customer Support (Inbound):

- Handle inbound queries regarding account status, disputes, and payment options, offering clear

explanations and effective solutions.

6. Compliance & Legal Adherence:

- Ensure all collection activities comply with applicable laws and regulations such as the Fair Debt

Collection Practices Act (FDCPA) and company policies.

7. Performance Management:

- Meet or exceed individual and team recovery targets, including collection rates and daily call

goals.

8. Cross-Functional Collaboration:

- Collaborate with internal teams to escalate complex cases or initiate legal proceedings when

required.

9. Process Improvement:

- Provide feedback to improve collection procedures and enhance customer satisfaction.

• इस फुल टाइम अकाउंटेंट Job में 0 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Abp Management Services Private Limited में तत्काल कलेक्शन एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस अकाउंटेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।