Guest Service Associate

🎬 Position: Service Associate (Guest / Customer Service Associate)

Location: Ahmedabad –INOX Himalaya Mall

Employment Type: Full‑time, Permanent (including shift and rotational schedules)

💼 About the Role

You’ll be the friendly face of the cinema—welcoming guests, handling box‑office and concessions sales, assisting inside auditoriums, and providing seat‑side services. You’ll be trained to use ticketing software (like SHOWBIZZ), process transactions, upsell, and resolve guest queries.

✅ Key Responsibilities

Guest Interaction & Support

Greet and assist guests in a courteous and timely manner

Help them find seats, offer movie/showtime information, and manage queries or complaints

Box Office & Concession

Operate box office systems to issue tickets, process refunds, handle concession order

Follow strict cash handling procedures, perform self‑audits, maintain cash floats and daily reports

Seat-side Service & Upsellin

Recommend food or beverage items and seat services (e.g., popcorn, drinks) to enhance guest experience and boost revenue

Cleanliness & Operational Standard

Maintain hygiene in counters, auditoriums, and F&B zones, help with section upkeep and safety compliance

Teamwork & Multitaskin

Work collaboratively across box office, concessions, ushering, loyalty programs, and promotions

🎓 Qualifications & Candidate Profil

Education: 10th or 12th pass; graduates or hospitality diploma holders preferred

Experience: Freshers welcome (0–1 year); experience in hospitality, retail, cinema, or customer service is a plu

Age: Typically 18–30 years in Ahmedabad listings

Gender: Listings show any gender eligible in Ahmedabad and Vadodara roles (Delhi sometimes restricts male candidates only)

Skills

Basic English and Hindi/Gujarati communicatio

Strong customer‑centric attitude, presentable, well‑groome

Quick learner, multitasker, disciplined, integrity-driven attitude

Shifts: Must be comfortable with morning, evening, night, and rotational shifts including weekends

💰 Offered Compensation & Benefit

In-hand Salary: Approximately ₹12,000 to ₹15,000 per month depending on location, experience, and shift—aligned with listings in Ahmedabad and Vadodara

Annual CTC: ₹1.5 LPA to ₹3.6 LPA based on AmbitionBox estimates for Service/Guest Service associates

Benefits: Provident Fund, Health Insurance, ESI, paid sick leave, leave encashment, life insurance; night meal allowance

• It is a Full Time వెయిటర్ / స్టీవార్డ్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

Guest Service Associate job గురించి మరింత

1. Guest Service Associate jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹14000 - ₹16000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది అహ్మదాబాద్లో Full Time Job.
3. Guest Service Associate job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Guest Service Associate jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Guest Service Associate jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Guest Service Associate jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, PVR INOX LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Guest Service Associate రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: PVR INOX LIMITED వద్ద 10 Guest Service Associate ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ వెయిటర్ / స్టీవార్డ్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Guest Service Associate Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Guest Service Associate jobకు 05:00 शाम - 03:00 रात టైమింగ్ ఉంటుంది.