సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్

Job Title: Soft Skills & Voice Process Trainer – BPO Industry
Location: Bhestan surat
Employment Type: Full-Time
Department: Training & Development
Experience Required: 2–5 years (BPO Training Experience)

Company Overview:

Join a growing organization focused on delivering high-quality customer experiences. We are seeking a dynamic and experienced Soft Skills & Voice Process Trainer to empower our tele-calling and customer service teams with effective communication, objection handling, and impactful call delivery skills.

Key Responsibilities:

• Conduct training sessions for new joiners and existing staff on:

  • Soft skills and communication techniques

  • Effective voice modulation, tone, clarity, and empathy

  • Customer call etiquette and professional behavior

  • Handling objections and difficult customer interactions

  • Building  trust over the phone

• Design, update, and implement training materials and call scripts

• Deliver mock call simulations and role plays

• Monitor and evaluate trainees’ progress through assessments

• Provide one-on-one coaching and feedback to improve performance

Skills & Qualifications:

• Bachelor's degree in any discipline (preferred)

• Minimum 2 years of experience as a Trainer in the BPO/call center industry

• Excellent spoken and written English; knowledge of Hindi or regional languages is a plus

• Strong knowledge of customer service techniques, call handling, and behavioral training

• Ability to engage and energize participants

• Good understanding of BPO call dynamics (Inbound/Outbound/Voice process)

• Empathetic, patient, and able to inspire confidence in trainees

Preferred Traits:

• Passion for teaching and mentoring

• Strong interpersonal and presentation skills

• Result-driven with a positive attitude

• Ability to adapt training based on learner levels and business needs

Work Timings:

Full-time, 6 days a week
09:30 to 6:30
07:00 to 7:00

• It is a Full Time శిక్షకుడు job for candidates with 2 - 5 years of experience.

సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ job గురించి మరింత

1. సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది సూరత్లో Full Time Job.
3. సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ACME CREATION PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ACME CREATION PRIVATE LIMITED వద్ద 2 సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ శిక్షకుడు job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనర్ jobకు 09:30 सुबह - 06:30 सुबह టైమింగ్ ఉంటుంది.