వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

ACSASS, a leading outsourcing service provider, is seeking talented and enthusiastic individuals to join our team as International Voice Process Executives in Insurance Billing. We offer exceptional career growth opportunities, competitive compensation, and a dynamic work environment.

Job Summary:

We are looking for skilled and customer-focused professionals to handle inbound/outbound calls from existing UK and US clients in the insurance billing sector. The ideal candidate will have excellent communication skills, be able to work in a night shift environment, and demonstrate a strong ability to pitch services to clients.

Key Responsibilities:

·         Handle inbound/outbound calls from UK and US clients regarding insurance billing queries and concerns

·         Provide exceptional customer service, resolving issues efficiently and effectively

·         Pitch existing services to clients, upselling/cross-selling opportunities

·         Build strong relationships with clients, ensuring customer satisfaction and loyalty

·         Meet or exceed monthly targets and performance metrics

·         Collaborate with internal teams to resolve complex customer issues

·         Maintain accurate records of customer interactions using CRM software

Work Schedule:

·         Night Shift: 8 PM - 4 AM (Indian Standard Time)

·         Weekend Off (Saturday and Sunday)

Benefits:

·         Competitive salary

·         Dinner provided during night shift

·         Weekend off (Saturday and Sunday)

·         Opportunities for career growth and advancement

·         Professional training and development programs

·         Dynamic and supportive work environment

Requirements:

·                     0-2 years of experience in customer service/voice process

·                     Excellent communication and interpersonal skills

·                     Ability to work in a night shift environment

·                     Strong customer service and problem-solving skills

·                     Familiarity with insurance billing processes (desired)

·                     Proficiency in English (mandatory):

o    Fluent in English with a neutral accent

o    Excellent verbal and written communication skills

o    Ability to understand and respond to complex customer queries

Graduation or equivalent

Preferred Candidate Profile:

·         Female candidates are highly encouraged to apply

·         Candidates with prior experience in international voice process or customer service will be given preference

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹15000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ACSASSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ACSASS వద్ద 10 వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Night Shift కలిగి ఉంది.