టెలిసేల్స్

salary 17,500 - 24,000 /month
company-logo
job companyHdfc Bank
job location న్యూ టౌన్, కోల్‌కతా
job experienceటెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
10 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

sales
Sales Type: Banking
sales
Languages: Hindi, Bengali
qualification
గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: PF

Job వివరణ

job Title: Virtual Relationship Officer (COP Officer)

Location: New Town, Kolkata (Work From Office)

Job Purpose:

To act as a single point of contact for assigned customers of HDFC Bank via phone or digital platforms, ensuring deepening of the relationship through cross-selling, servicing, and providing seamless banking experience remotely.

Key Responsibilities:

📞 Customer Relationship Management

Manage a portfolio of a number of mapped customers.

Establish strong rapport with customers via regular interactions (calls, emails, digital platforms).

Address customer queries related to banking products, transactions, and services in a prompt and professional manner.

💼 Sales & Cross-Selling

Achieve assigned targets in terms of product penetration, account activation, and revenue generation.

Cross-sell banking products like FD, RD, Loans, Credit Cards, Insurance, and Investment Products based on customer profile.

Promote usage of digital banking channels to drive business and convenience.

🔄 Service Delivery

Ensure high levels of customer satisfaction through prompt service.

Follow up on service requests, complaints, and escalations until closure.

Maintain accurate records of conversations, transactions, and follow-ups in CRM systems.

📊 Reporting & Compliance

Adhere to daily calling norms, productivity metrics, and KYC/AML guidelines.

Submit MIS and reports to management as required.

Stay updated with HDFC Bank policies, regulatory changes, and market trends.

Key Skills & Competencies:

Excellent verbal and written communication skills.

Strong customer orientation and interpersonal abilities.

Basic understanding of banking products and financial services.

Target-driven with a problem-solving mindset.

Tech-savvy; comfort with CRM tools and digital platforms.

Qualifications & Experience:

Education: Graduate in any discipline (MBA/PGDM preferred but not mandatory).

Experience: 0–3 years in banking, financial services, tele-sales, or relationship management.

Other Details:

Employment Type: Full-time

Compensation: 17-24K (Fixed + Performance-based incentives)

ఇతర details

  • It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

టెలిసేల్స్ job గురించి మరింత

  1. టెలిసేల్స్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹17500 - ₹24000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
  3. టెలిసేల్స్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ టెలిసేల్స్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ టెలిసేల్స్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ టెలిసేల్స్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, HDFC BANKలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ టెలిసేల్స్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: HDFC BANK వద్ద 10 టెలిసేల్స్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ టెలిసేల్స్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ టెలిసేల్స్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

PF

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 17500 - ₹ 24000

Regional Languages

Hindi, Bengali

English Proficiency

Yes

Contact Person

Sonalika Pandey

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

New Town, Kolkata
Posted 10+ days ago
share
ఈ jobకు సరిపోయే ఫ్రెండ్ ఉన్నారా?
shareఫ్రెండ్‌తో షేర్ చేయండి
hiring

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 19,000 - 40,000 /month *
Bajaj Allianz Life Insurance Company Limited
యాక్షన్ ఏరియా II, కోల్‌కతా
99 ఓపెనింగ్
* Incentives included
₹ 16,000 - 19,000 /month *
Woodrock Infotech Private Limited
సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
₹2,000 incentives included
70 ఓపెనింగ్
* Incentives included
SkillsCommunication Skill, Domestic Calling, Outbound/Cold Calling, Convincing Skills
₹ 17,000 - 22,000 /month
Adekon Management Private Limited
హౌరా, కోల్‌కతా
25 ఓపెనింగ్
SkillsMS Excel
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates