టెలిసేల్స్

Job Title: Telesales Executive

Job Location: Goregaon, Thane, Kalyan

Job Type: On-roll

Job Summary:

The PLCS Tier 1 associate will be responsible for handling first-level support for PLCS (Post Loan Customer Service) operations. This role involves managing customer queries, resolving basic issues, and ensuring seamless service delivery. The ideal candidate must have strong communication skills, attention to detail, and the ability to work efficiently in a fast-paced environment.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls related to post-loan customer service inquiries.

• Resolve basic customer queries and escalate complex issues to Tier 2 support.

• Maintain accurate records of customer interactions and resolutions in the system.

• Coordinate with internal teams for faster query resolution.

• Ensure adherence to compliance and regulatory guidelines.

• Provide excellent customer service to enhance customer satisfaction and retention.

• Achieve performance targets, including resolution time and customer satisfaction scores.

Qualifications & Skills:

• Education: Graduate or undergraduate (immediate joiner)

• Experience: Fresher and Experience both can apply

• Skills Required:

  • Strong verbal and written communication in English and Hindi.

  • Basic knowledge of loan processes and customer service principles.

  • Proficiency in MS Excel and CRM tools is a plus.

  • Ability to handle customer concerns with patience and professionalism.

  • Problem-solving and decision-making skills.

Compensation & Benefits:

• Monthly salary: 20k CTC, in-hand will be 18,500

• Performance based incentive 10,000 to 50,000 Rs

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

టెలిసేల్స్ job గురించి మరింత

1. టెలిసేల్స్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹18500 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. టెలిసేల్స్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలిసేల్స్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలిసేల్స్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలిసేల్స్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Bajaj Finance Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలిసేల్స్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Bajaj Finance Limited వద్ద 20 టెలిసేల్స్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలిసేల్స్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలిసేల్స్ job Day Shift కలిగి ఉంది.