టెలిమార్కెటింగ్

Role Overview:

We are seeking a proactive and customer-oriented individual to handle inbound telemarketing calls for guest reservations and inquiries. The ideal candidate will serve as the first point of contact for potential guests, providing information about our hotel services, room categories, pricing, and offers, and assisting in smooth reservation conversions. Key Responsibilities:

• Answer incoming calls from prospective guests and provide hotel information, availability, and room rates.

• Convert inquiries into confirmed reservations by following a structured pitch and consultative approach.

• Understand guest needs and offer customised solutions (e.g., room upgrades, packages, special discounts).

• Upsell hotel services including spa, dining, transport, etc.

• Handle booking modifications, cancellations, and special requests professionally.

• Ensure accurate data entry of guest information and reservation details in the CRM/PMS.

• Collaborate with the front office, sales, and marketing teams to ensure seamless communication.

• Meet daily and monthly call handling and conversion targets.

• Maintain high standards of guest service and professional telephone etiquette.

• Handle WhatsApp or email inquiries, if integrated.

Key Requirements:

• Minimum 1–3 years of experience in inbound call handling, guest reservations, or customer service (preferably in hospitality, travel, or BPO).

• Strong communication skills (English mandatory; regional languages a plus).

• Knowledge of hospitality CRMs or Property Management Systems (Hotelogix, Opera, IDS, etc.) is desirable.

• Pleasant telephone voice and customer-first attitude.

• Ability to multitask, handle pressure, and meet conversion targets.

• Graduate in any discipline (Hotel Management or Tourism preferred).

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

టెలిమార్కెటింగ్ job గురించి మరింత

1. టెలిమార్కెటింగ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. టెలిమార్కెటింగ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలిమార్కెటింగ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలిమార్కెటింగ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలిమార్కెటింగ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, REGENTA HOTELS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలిమార్కెటింగ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: REGENTA HOTELS PRIVATE LIMITED వద్ద 1 టెలిమార్కెటింగ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ టెలిమార్కెటింగ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలిమార్కెటింగ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.