టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Telecaller

Location: Chennai Department: Sales & Customer EngagementJob Type: Full-time

Position Summary

The Telecaller will serve as the first point of contact for prospective parents, playing a critical role in explaining Able Aura’s offerings, guiding them through the onboarding journey, and ensuring timely follow-ups. This role requires clear communication, empathy, and a structured approach to lead conversion and engagement.

Eligibility Criteria

• Bachelor’s degree in any discipline

• Minimum 1–2 years of experience in telecalling, customer engagement, or counselling preferred

• Prior experience in educational institutions, sports programs, wellness centers, or therapy setups is advantageous

• Freshers with strong communication and a passion for child development may also be considered

Required Skills and Competencies

• Excellent spoken and written communication skills in English and Hindi

• Strong interpersonal skills with the ability to connect and build trust with parents

• Professional phone etiquette, clarity in voice, and active listening

• Highly organized with the ability to manage follow-ups without supervision

• Proficiency in using Google Sheets, WhatsApp Business, and basic CRM tools

• Ability to handle objections, clarify doubts, and remain calm under pressure

Key Responsibilities

• Initiate timely follow-up calls to prospective leads generated via campaigns, referrals, therapy center tie-ups, and events.

• Explain the academy’s programs, session formats, fee structures, and value proposition to parents.

• Assess parent interest levels and update lead status accurately (e.g., Open, Replied, Interested, Converted).

• Guide parents through the trial session process and ensure completion of payment links and evaluation forms.

• Drive conversions by maintaining a warm and professional relationship with each lead.

• Act as a liaison between parents and internal teams (Franchise Leads, Empowerment Team, Coaches).

• Share relevant information on center timings, locations, session structures, and event details.

• Assist parents with onboarding steps, including registration, profile creation, and confirmation of start dates.

• Ensure communication is aligned with Able Aura’s tone of empathy, clarity, and professionalism.

• Maintain up-to-date and accurate lead trackers/CRM entries after every interaction.

• Record key insights from conversations and escalate any concerns to relevant team members.

• Submit weekly reports detailing call status, conversion numbers, pending follow-ups, and challenges.

• Reconnect with older leads when new programs/events are launched.

• Collect verbal feedback post-first session to support the quality control and engagement cycle.

• Encourage satisfied parents to refer others or participate in community events.

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ABLE AURAలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ABLE AURA వద్ద 1 టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.