Description

Job Title: Telecaller & Customer Service Executive – Insurance Medicals

Company: Archishtech Solutions

Location: Kudlu Gate (Novel Tech Park), Bangalore

Work Mode: Work from Office

Shift: Day Shift (Sunday Off)

Salary: ₹16,000 – ₹18,000 CTC

Experience: Freshers and Experienced Candidates Welcome

Gender: Male and Female candidates both eligible

Process: Voice Process (Outbound Calling)

Job Description:

Archishtech Solutions is actively hiring for the position of Telecaller / Customer Service Executive – Insurance Medicals to join our fast-growing team in Bangalore. This is an exciting opportunity for candidates who are enthusiastic about communication, customer coordination, and client servicing in the insurance sector. The role primarily involves scheduling medical checkups for customers applying for life or health insurance, ensuring a smooth and timely appointment process.

If you have excellent communication skills and want to build your career in customer support and operations, this role is ideal for you. Freshers with good language proficiency and a customer-centric approach are also welcome to apply.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to insurance customers to schedule medical checkups as part of policy issuance

• Clearly explain the medical appointment process, documentation, and necessary preparations to customers

• Coordinate with diagnostic centers, home collection agents, and healthcare professionals for appointment bookings

• Manage rescheduling requests and follow up with customers and diagnostic centers to ensure completion

• Maintain accurate records of all calls, interactions, and appointments in CRM tools

• Ensure timelines set by insurance companies are adhered to for checkup completion

• Work closely with insurance partners to resolve queries and handle special cases

• Send reminders to customers to ensure attendance and reduce no-shows

• Uphold data privacy and ensure all customer interactions are logged accurately

Eligibility Criteria:

• Minimum Qualification: SSLC, PUC, or any Degree

• Language Proficiency: Good communication in English and Hindi is mandatory. Additional languages such as Kannada, Telugu, or Tamil are preferred

• Excellent interpersonal skills and a customer-focused approach

• Comfortable with voice-based roles and handling outbound calls

• Basic computer knowledge and familiarity with CRM tools is a plus

• Willingness to work from the office in Kudlu Gate, Bangalore

Keywords

telecalling

customer service

outbound calling

insurance process

CRM

appointment scheduling

medical coordination

voice process

communication

english

hindi

kannada

tamil

telugu

coordination

fresher

bangalore jobs

BPO

client servicing

data entry

day shift

no sunday work

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹16000 - ₹18000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, VICTA EARLYJOBS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: VICTA EARLYJOBS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED వద్ద 20 టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ అవుట్‌బౌండ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.