టెలికాలర్

🩺 Job Description: Telecaller – Healthcare

🧑‍⚕️ Job Summary:

We are seeking a dedicated and empathetic Telecaller to join our healthcare team. The ideal candidate will be responsible for connecting with patients, explaining healthcare services, booking appointments, and addressing inquiries — all while maintaining a high level of professionalism and patient care.

🎯 Key Responsibilities:

Make outbound calls to patients or clients regarding healthcare services (appointments, tests, wellness packages, insurance, etc.)

Explain medical services, diagnostic packages, or consultation plans clearly and accurately.

Handle inbound queries regarding appointments, doctor availability, or test reports.

Schedule appointments or follow-ups with doctors, clinics, or diagnostic labs.

Follow up with patients to ensure satisfaction and collect feedback.

Maintain proper documentation of calls, follow-ups, and patient data in CRM or database software.

Coordinate with internal departments like reception, doctors, diagnostics, or insurance for smooth service delivery.

Share reminders for scheduled appointments, vaccinations, or health check-ups.

Handle objections calmly and address patient concerns with empathy.

Achieve daily/weekly targets for calls and appointments booked.

Maintain strict confidentiality of patient records as per healthcare data protection standards.

✅ Key Skills:

Excellent communication and listening skills (Hindi, English, regional languages a plus)

Polite, empathetic, and patient-oriented attitude

Strong multitasking and organizational skills

Basic computer knowledge and experience using CRM or call logging tools

Prior experience in healthcare/hospital/clinic telecalling is preferred

🎓 Qualification & Experience:

Minimum 12th pass; Graduation preferred

1+ year experience in telecalling, preferably in healthcare or wellness industry

Fresher with excellent communication skills may also apply

💼 Benefits:

Fixed salary + performance-based incentives

Training in healthcare communication

Opportunities to grow within hospital/clinic/diagnostics

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, wellnessలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: wellness వద్ద 2 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.