టెలికాలర్

Position: Customer Success Executive•

Location: Malad

Department: Outbound

Reports to: Asst. Manager - Operations

Job Overview:

The CSE will be responsible for making outbound calls to existing customers, and gathering customer feedback.

Key Responsibilities:

Outbound Calling:

Make outbound calls to existing customers to collect Feedback about services.

Customer Engagement:

Listen actively to customer feedback and provide solutions or escalate issues when necessary.

Data Entry and Reporting:

Record accurate customer details, feedback in the CRM.

Maintain daily logs of calls made, responses received

Adhere to Script and Process:

Follow a structured call script and company guidelines for effective communication.

Ensure compliance with data protection and customer privacy policies.

Address customer concerns according to company policy and resolve issues promptly.

Qualifications:

Education:

Graduate or HSC.

Experience:

Previous experience in telecalling, customer service, or sales is preferred but not mandatory.

Experience with CRM software is an advantage.

Skills & Competencies:

Excellent communication skills, both verbal and written.

Goal-oriented and able to meet targets.

Good organizational and time management skills.

Proficiency in basic computer applications (Microsoft Office, CRM software).

Personal Attributes:

Positive attitude and self-motivated.

Ability to handle rejection and remain focused.

Strong listening and problem-solving skills.

High levels of patience and empathy.

Working Conditions:

Full-time position; may require flexible hours.

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with Freshers.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Stuti Trading Co.లో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Stuti Trading Co. వద్ద 20 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.