టెలికాలర్

Customer Care Job Description

Company Name: ShypBUDDY India Private Limited

Position: Customer Care Executive

Job Summary:

We are looking for a dedicated and proactive Customer Care Executive to join our Organization, ShypBUDDY India Pvt Ltd. In this role, you will be responsible for contacting customers regarding their cancelled or delayed orders, identifying the reason for the issue, and updating the details in our CRM system.

 Key Responsibilities:

• Make outbound calls to customers based on the list assigned by your team or a senior.

• Understand and document the reason behind order cancellations, delays, or any customer complaints.

• Enter detailed and accurate remarks in the CRM system for every call.

• Submit daily reports or updates as per the team’s standard process.

• Communicate politely and professionally with customers to ensure a positive experience.

• Escalate unresolved or critical issues to the concerned department if needed.

• Maintain high levels of call productivity and quality.

• Follow the company’s communication and data-handling policies.

   Qualifications:

• Minimum 10th Pass, Graduation preferred.

• Experience in a Telecaller or customer Care role is a plus, especially in logistics or e-commerce.

Work Schedule:

·        6 Days Working

·        Shift Timings: [10 am to 7 PM]

·        Location: [Malad West]

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 10వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MX BUSINESS NETWORK PRIVATE LIMITED (SHYPBUDDY INDIA PRIVATE LIMITED)లో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MX BUSINESS NETWORK PRIVATE LIMITED (SHYPBUDDY INDIA PRIVATE LIMITED) వద్ద 2 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.