సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్

Hiring for Sutherland Global Services

DESIGNATION –Customer Support Executive

LOCATION – Mumbai, Airoli

EXPERIENCE – Minimum 6 months in Telesales and Customer Support (Should be from any BPO sector)

SHIFT – Rotational Night (24/7)

SALARY – 4 to 4.5 LPA maximum

CAB FACILITY – 1 way drop facility available

ROLES AND RESPONSIBILITIES

✅ Roles

1. Sales Role

   • Contact potential customers (via chats or outbound calls or inbound leads) to sell domain names, hosting, and related services.

   • Promote premium domain names and upsell add-ons like hosting, SSL, business email, website builders.

   • Meet or exceed daily/weekly/monthly sales targets.

2. Customer Education

   • Explain what domains are, why they are important for online presence.

   • Educate customers about brand value of owning the right domain (e.g., travelindia.com vs. long complicated names).

   • Advise clients on choosing the best domain extensions (.com, .in, .net, etc.) for their business.

3. Lead Management

   • Identify, qualify, and follow up with potential leads.

   • Maintain CRM records of calls, leads, and sales progress.

4. Customer Relationship

   • Handle objections and answer queries professionally.

   • Build long-term trust with customers so they come back for renewals or other services.

   • Provide after-sales support (renewals, transfers, DNS setup guidance).

5. Market Research

   • Stay updated about domain trends (new TLD launches, premium domain demand).

   • Identify industries or small businesses that may need domain names.

6. Collaboration

   • Work with marketing and product teams to promote special offers.

   • Share customer feedback with management to improve sales strategies.

✅ Key Responsibilities (Daily Tasks)

• Make outbound calls to prospects and existing clients.

• Present, promote, and sell domains & digital products.

• Maintain call scripts but also adapt pitch based on customer needs.

• Negotiate domain pricing (especially for premium domains).

• Process orders, payments, and domain transfers.

• Follow up on renewals and expired domains.

• Report daily sales numbers and progress to the manager.

✅ Skills Needed

• Strong communication & persuasion skills.

• Basic knowledge of domains, hosting, and DNS.

• Confidence in cold calling and handling objections.

• Sales-driven mindset (target-oriented).

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Sutherland Global Servicesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Sutherland Global Services వద్ద 50 సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సేల్స్ కోఆర్డినేటర్ / ఎగ్జిక్యూటివ్ job Night Shift కలిగి ఉంది.