ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్

Designation: International Voice Process

Location: Nashik

Experience : Min. 1-3 years

Salary: 20, 000-35,000

Joining Status: Immediately

We are seeking dynamic and fluent English-speaking professionals to join our International Voice Process team. The role involves handling inbound and/or outbound calls from international customers to address inquiries, resolve issues, or promote products/services, ensuring high levels of customer satisfaction.

Key Responsibilities:

• Handle customer queries and complaints via phone calls from international clients.

• Provide accurate information about products/services.

• Troubleshoot customer issues and guide them through solutions.

• Maintain call logs and records of conversations.

• Meet performance metrics such as call quality, response time, and customer satisfaction.

• Escalate unresolved issues to appropriate departments for resolution.

• Follow communication scripts and compliance guidelines where applicable.

Required Skills:

• Excellent verbal communication skills in English (mandatory).

• Strong listening and problem-solving abilities.

• Ability to work in night shifts or rotational shifts (based on time zones).

• Basic computer literacy and typing skills.

• Ability to stay calm and empathetic with frustrated or upset customers.

Eligibility Criteria:

• Education: Minimum HSC / Graduate in any stream.

• Experience: Min. 1-3 years in BPO/voice support preferred (freshers with excellent English may apply).

• Flexibility to work in international time zones (e.g., US, UK, Australia shifts).

Preferred Attributes:

• Prior experience in an international BPO/voice process.

• Knowledge of CRM tools or call center systems.

• Neutral or US/UK accent is an added advantage.

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹35000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది నాసిక్లో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, PARADIGM CONSULTANCIESలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: PARADIGM CONSULTANCIES వద్ద 10 ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job Day Shift కలిగి ఉంది.