కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Relationship Manager

Location: Sector 30,Vashi, Navi Mumbai

Company: ICICI Lombard General Insurance Company

Apply:Email your CV to

dimple.saini@talentfoxhr.com

About ICICI Lombard:

ICICI Lombard is one of India’s leading private sector general insurance companies, trusted by millions of customers. We are committed to delivering innovative, customer-centric insurance solutions and ensuring service excellence. Our mission is to protect what matters most with integrity, responsiveness, and passion.

Role Summary:

We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Relationship Manager to join our team. In this role, you will be responsible for building long-term relationships with customers, ensuring high client satisfaction, and driving business growth through service excellence, cross-selling, and retention strategies.

Key Responsibilities:

Build and maintain strong, long-lasting customer relationships through regular interactions.

Act as the primary point of contact for assigned clients, ensuring excellent service delivery.

Understand customer needs and recommend tailored insurance solutions.

Handle and resolve customer issues, complaints, and service requests efficiently.

Coordinate with internal teams (sales, underwriting, claims, etc.) to resolve client concerns.

Promote insurance products, renewals, and add-on solutions based on customer profiles.

Maintain up-to-date knowledge of products, services, and industry regulations.

Achieve customer satisfaction, retention, and relationship-building targets.

Required Skills & Competencies:

Strong communication and interpersonal skills.

Customer-centric approach with problem-solving ability.

Ability to manage multiple clients and priorities effectively.

Knowledge of insurance/financial products preferred.

Proficiency in MS Office and CRM tools.

Qualifications:

Graduate in any discipline.

0–3 years of experience in Customer Relationship Management, Sales, or Insurance domain.

Freshers with strong communication skills are also encouraged to apply.

What We Offer:

Competitive salary with performance-based incentives.

Career growth opportunities in a leading financial services brand.

Health insurance and employee benefits.

How to Apply: Interested candidates can apply directly through the job portal or send their updated resume to

dimple.saini@talentfoxhr.com

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12500 - ₹30000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Talentfox Hr Solutionsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Talentfox Hr Solutions వద్ద 70 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.