Customer Service Associate

We are looking for a dedicated and articulate Customer Service Associate to assist clients with queries related to our legal services. The ideal candidate will handle inbound and outbound communication, explain service offerings, generate leads, manage case updates, and ensure client satisfaction in a professional and confidential manner.

Key Responsibilities:

• Handle client queries related to legal services via phone, email, or chat

• Explain legal procedures, timelines, and required documents

• Generate and qualify leads by reaching out to potential clients

• Coordinate with legal teams and update clients on case progress

• Follow up for documents and ensure timely issue resolution

• Maintain accurate records and prepare reports on leads and client interactions
  

Key Skills Required:

• Excellent verbal communication in Hindi, Bengali and English preferred

• Strong persuasion and lead generation skills

• Basic understanding of legal services or terminology (training will be provided)

• Patience, empathy, and ability to handle sensitive issues

• Proficiency in MS Office

• Good organizational and follow-up skills
  

Qualifications:

• Minimum Qualification:12th Pass

• 0–1 years of experience in customer service, telesales, or legal support

• Freshers with good communication skills are welcome

Share your CV on WhatsApp at 6290373420.

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

Customer Service Associate job గురించి మరింత

1. Customer Service Associate jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹7000 - ₹12000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
3. Customer Service Associate job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Customer Service Associate jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Customer Service Associate jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Customer Service Associate jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, BANSHI PROFESSIONAL & MANAGEMENT SERVICES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Customer Service Associate రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: BANSHI PROFESSIONAL & MANAGEMENT SERVICES PRIVATE LIMITED వద్ద 50 Customer Service Associate ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Customer Service Associate Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Customer Service Associate job Day Shift కలిగి ఉంది.