కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

Job Description: CRM

A Customer Relationship Management (CRM) job typically involves managing and maintaining relationships with existing customers or clients. The specific job description may vary depending on the industry, company, and the level of the position. However, here is a general overview of the responsibilities and skills often associated with CRM jobs:

Job Responsibilities:

1. Customer Relationship Management: Build and maintain strong relationships with customers by understanding their needs, addressing inquiries, and resolving issues promptly.

2. Database Management: Update and maintain the CRM database, ensuring accurate and up-to-date customer information. This includes entering new customer data, monitoring data quality, and performing regular data cleansing activities.

3. Sales Support: Collaborate with the sales team to provide support and assistance throughout the sales cycle. This may involve coordinating meetings, preparing sales materials, generating reports, and tracking sales activities.

4. Customer Service: Handle customer inquiries and complaints, providing exceptional service to ensure customer satisfaction. This may involve responding to emails, answering phone calls, and resolving customer issues in a timely and professional manner.

5. Analytics and Reporting: Analyze customer data and generate reports to identify trends, patterns, and opportunities for improvement. Use this information to develop strategies for enhancing customer relationships, increasing sales, and improving overall customer satisfaction.

6. Training and Support: Provide training and support to internal staff members on CRM systems and processes. Ensure that employees understand how to effectively use the CRM tools to maximize customer engagement and sales opportunities.

7. CRM System Administration: Manage the CRM system, including user access, permissions, and configurations. Ensure data security and privacy standards are maintained and troubleshoot any technical issues that arise.

8. Continuous Improvement: Stay updated with industry trends, best practices, and emerging technologies related to CRM. Proactively identify areas for improvement in CRM processes, systems, and customer engagement strategies

Skills and Qualifications:

• Excellent interpersonal and communication skills

• Strong customer service orientation

• Analytical and problem-solving abilities

• Proficiency in using CRM software and other relevant tools.

• Attention to detail and accuracy in data management.

• Ability to work collaboratively with cross-functional teams.

• Organizational and time management skills

• Knowledge of sales and marketing principles

• Adaptability and willingness to learn.

• Strong multitasking abilities

•  

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది అహ్మదాబాద్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, INDIAN ION EXCHANGE AND CHEMICALS LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: INDIAN ION EXCHANGE AND CHEMICALS LIMITED వద్ద 5 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.