Customer relationship manager

Job Title: Customer Relationship Manager (Service)

Department: Customer Relationship Team (CRT) – Inbound Voice Process

Location: Vashi, Navi Mumbai

Openings: 50 Positions

Experience: Fresher to 5 Years

Salary: ₹2.00 LPA – ₹3.50 LPA

Qualification: Graduate (Full-time or Part-time)

Job Description:

We are hiring Customer Relationship Managers for our Service vertical, handling inbound

customer queries via voice process. The role involves addressing customer concerns,

delivering prompt resolutions, and ensuring customer satisfaction through professional

communication and service excellence.

Key Responsibilities:

• Manage inbound voice-based customer queries and service requests

• Ensure timely and effective resolution of issues

• Maintain high service standards and customer satisfaction

• Document interactions and update customer records accurately

• Work collaboratively across verticals: CRT, RIO, and E-Channel

Shift Details:

• Work Mode: Work from Office

• Shift Timing (Rotational):

o Male candidates: Round-the-clock rotational shifts

o Female candidates: Day rotational shifts only (till 8:30 PM)

o Fixed Shift (RIO): 10:00 AM – 7:30 PM

o Fixed Shift (E-Channel): 9:30 AM – 7:30 PM

• Working Days: 5 days a week

• Week Off: 2 rotational offs

Requirements:

• Strong verbal communication in English & Hindi

• Customer-centric attitude and problem-solving skills

• Basic computer knowledge and data entry skills

📩 Interested candidates may send their resume to: arpana.precsedtalent@gmail.com

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

Customer relationship manager job గురించి మరింత

1. Customer relationship manager jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. Customer relationship manager job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Customer relationship manager jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Customer relationship manager jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Customer relationship manager jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, HIREWALAలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Customer relationship manager రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: HIREWALA వద్ద 40 Customer relationship manager ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Customer relationship manager Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Customer relationship manager job Day Shift కలిగి ఉంది.