కౌన్సెలర్

Job Description: Telecaller

Position Title: Telecaller/Counselor

Location: [Mohali phase-5]

Department: Immigration office

Job Overview:

A Telecaller is responsible for contacting potential customers, clients, or leads via phone to promote products, services, or gather information. They play a crucial role in generating new business opportunities, answering queries, and ensuring a positive experience for potential or existing customers.

Key Responsibilities:

Make outbound calls to potential customers or leads from provided databases.

Promote and sell products/services via phone calls, ensuring clear communication and persuasive language.

Answer incoming calls and respond to customer inquiries.

Provide detailed information about the products and services offered.

Handle customer objections and address queries to maintain positive customer relations.

Maintain accurate records of interactions, sales, and leads in the CRM system.

Follow up with leads who have shown interest in services or products.

Meet daily, weekly, and monthly targets related to calls and sales.

Schedule appointments or demonstrations for the sales team, if necessary.

Ensure customer satisfaction by offering excellent service and resolving issues or complaints promptly.

Keep up-to-date with product knowledge, market trends, and competitors.

Skills and Qualifications:

Education: High school diploma or equivalent (Bachelor's degree is a plus).

Experience: Previous experience in telecalling, customer service, or sales (preferably).

Skills:

Excellent communication skills (verbal and written).

Strong persuasion and negotiation skills.

Good listening skills and the ability to build rapport.

Basic computer skills (Microsoft Office, CRM systems, etc.).

Ability to work in a target-driven environment.

Patience and a positive attitude.

Multitasking and time management skills.

Preferred Qualifications:

Experience in a call center or telesales environment.

Knowledge of relevant industry products and services.

Fluency in multiple languages is an advantage.

Work Environment:

Office-based or work-from-home (depending on company policy).

Work hours: [Insert hours of operation].

May require flexible hours or evening shifts based on business needs.

Salary and Benefits:

Competitive salary with performance-based incentives/commissions.

Health insurance, paid time off, and other benefits (as applicable).

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

కౌన్సెలర్ job గురించి మరింత

1. కౌన్సెలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹45000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది మొహాలీలో Full Time Job.
3. కౌన్సెలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కౌన్సెలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కౌన్సెలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కౌన్సెలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, VISA STATEలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కౌన్సెలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: VISA STATE వద్ద 4 కౌన్సెలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కౌన్సెలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కౌన్సెలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.