కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

JOB INTRODUCTION:
As a Program Guide (Telecaller), you will be the first point of contact for individuals interested in learning more about our programs. Your primary responsibility will be to provide information to prospective customers over the phone, help them understand various program details, answer their queries, and guide them through the enrollment or registration process.

ROLES & RESPONSIBILITIES

• Connect with leads, nurture them, and convert into student inquiries, guiding them through the entire admission process from start to finish.

• Provide detailed information about available IT courses, payment plans, and address all student questions, ensuring clarity and understanding of the programs offered.

• Proactively follow up with candidates regarding course enrollment, timely joining, and ensure prompt payment for course fees.

• Regularly follow up with candidates for any outstanding payments, ensuring collections are made within the required timeframe.

• Consistently meet or exceed the enrollment and payment targets set by the Reporting Manager, ensuring organizational goals are met.

• Perform any other duties or tasks assigned by the Reporting Manager to support the smooth functioning of the admissions process.

JOB QUALIFICATION & SKILL SETS:

Minimum of a high school diploma (12th grade) or equivalent.
Courses or certifications related to communication, customer service, or sales (desirable but not mandatory).
Previous experience in telecalling, customer service, or sales is a plus but not essential, especially for entry-level positions.
Experience in handling customer queries and providing information over the phone or in a virtual environment is beneficial.

ABOUT ITVEDANT:

Itvedant, India's fastest-growing software training institute, offers a wide range of IT courses dedicated to shaping the future of its students comprehensively. With 12 branches across India and a dedicated head office in Thane, Itvedant has a strong team of over 350 full-time employees. Known for its exceptional workplace culture and commitment to employee career growth, Itvedant stands out as a leading organization in the IT training sector.

 Perks & Benefits : 

Attractive incentives

Pick-up and drop facility

Compliance benefits (PF/ESIC)

Refreshments provided

Celebrations and team events

Monetary rewards and recognition

Opportunity to win an international tour

Opportunity to win a tour within Incredible India

Annual Picnic 

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 6 months - 5 years of experience.

కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ITVEDANTలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ITVEDANT వద్ద 7 కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.