బిపిఓ టెలికాలర్

Job Title: Telecaller – Bank Recovery / Collection Executive

Department: Collections / Recovery

Location: [Hazrat Ganj]

Industry: Banking / NBFC / Financial Services

Job Summary:

The Telecaller – Bank Recovery is responsible for contacting customers with overdue loan or credit payments, reminding them of their pending dues, explaining repayment options, and ensuring timely collection. The role requires strong communication, negotiation skills, and customer handling ability.

Key Responsibilities:

1. Calling & Follow-Up

• Make outbound calls to customers with overdue EMIs, credit cards, personal loans, gold loans, business loans, etc.

• Remind customers about due dates and outstanding payments.

• Maintain daily call logs and follow-up schedules.

2. Recovery & Collection

• Convince customers to make payments and close pending dues.

• Provide repayment options such as part-payment, settlement, restructuring, etc.

• Coordinate with field collection agents for visits when required.

• Ensure monthly recovery targets are achieved.

3. Customer Handling & Query Resolution

• Handle customer objections professionally.

• Provide account information, outstanding balance, and penalty details.

• Resolve customer queries related to repayment or bank procedures.

4. Documentation & Reporting

• Update the system with call notes, payment commitments, and follow-up actions.

• Prepare daily/weekly MIS reports on recovery status.

• Maintain confidentiality of customer details and adhere to bank compliance.

5. Compliance & Process Adherence

• Follow RBI guidelines and bank norms related to recovery and collections.

• Ensure no abusive language or unethical pressure tactics are used.

• Maintain professional behavior during customer interactions.

Key Skills Required:

• Strong communication and persuasion skills

• Customer service attitude

• Patience and ability to handle difficult customers

• Basic computer and CRM knowledge

• Good listening and negotiation skills

• Ability to meet targets

Education & Experience:

• Qualification: 10th / 12th / Graduate (Any stream)

• Experience: 0–3 years (Experience in banking/NBFC recovery preferred)

• Languages: Local language + Hindi/English as required

Salary Range:

₹10,000 – ₹20,000 per month (depends on location and experience) + incentives

If you want, I can also prepare:
✔ Short JD for job posting
✔ WhatsApp/LinkedIn job ad
✔ Interview questions for recovery telecallers
✔ KPI / target sheet

Would you like that?

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

బిపిఓ టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹21000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది లక్నౌలో Full Time Job.
3. బిపిఓ టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Vishwanetra Logistics Services Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Vishwanetra Logistics Services Private Limited వద్ద 25 బిపిఓ టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.