Job Title: BPO Team LeaderLocation: Pitampura, DelhiJob Type: Full-TimeJob Summary:We are looking for an experienced and energetic BPO Team Leader to manage and motivate our customer support team. The ideal candidate should have strong leadership, communication, and analytical skills to ensure team productivity and achieve performance targets.Key Responsibilities:Supervise a team of customer care executives and ensure performance goals are met.Monitor daily operations, including call quality, response time, and resolution rate.Provide coaching, feedback, and training to enhance team performance.Handle escalated calls or complaints and ensure prompt resolution.Prepare and share daily/weekly performance reports with management.Plan and allocate team targets, manage attendance, and maintain discipline.Ensure adherence to company policies, quality standards, and SLAs.Motivate the team to maintain high morale and positive work culture.Requirements:Minimum qualification: Graduate in any field.2–4 years of experience in BPO operations, with at least 1 year in a team leader role.Excellent communication and interpersonal skills.Strong analytical, organizational, and decision-making abilities.Proficient in MS Excel, reporting, and CRM tools.Flexible to work under pressure and meet deadlines.Salary:Attractive salary based on experience and interview performance.Schedule:Day shift (Monday–Saturday)Benefits:Incentives and performance bonusesCareer advancement opportunitiesSupportive and growth-oriented environmentIf you have a passion for leading teams and delivering exceptional customer experiences, apply now to join our Pitampura-based BPO team as a Team Leader!
ఇతర details
- It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.
బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job గురించి మరింత
బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Medisellerలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Mediseller వద్ద 2 బిపిఓ టీమ్ లీడర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.