Support Executive

Support Executive:

Key Responsibilities:

Handle calls and queries from dairy societies and software users.

Provide technical assistance and troubleshooting via phone or remote tools.

Escalate unresolved issues to the relevant departments.

Maintain accurate call logs and support tickets in the CRM system.

Provide timely follow-up to ensure resolution of queries.

Guide users through step-by-step solutions.

Conduct courtesy calls to gather feedback and promote support quality.

Assist in basic product training during new installations or upgrades.

Required Skills and Qualifications:

Graduate in any stream.

Proven experience in helpdesk, telecalling, or customer support preferred.

Good communication skills in English, Gujarati, and Hindi.

Basic computer knowledge and familiarity with remote support tools.

Ability to work in shift rotations, including weekends and holidays.

Strong interpersonal and listening skills.

Self-motivated and solution-oriented mindset.

Salary: 15k to 20k pm

Location: Iskon-Ambli Road, Ahmedabad

• It is a Full Time సాంకేతిక నిపుణుడు job for candidates with 0 - 2 years of experience.

Support Executive job గురించి మరింత

1. Support Executive jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది అహ్మదాబాద్లో Full Time Job.
3. Support Executive job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Support Executive jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Support Executive jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Support Executive jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, THINKRESOURCE INFOSOLUTIONS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Support Executive రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: THINKRESOURCE INFOSOLUTIONS PRIVATE LIMITED వద్ద 1 Support Executive ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ సాంకేతిక నిపుణుడు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Support Executive Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Support Executive job Day Shift కలిగి ఉంది.