సర్వీస్ అడ్వైజర్

A Car Service Advisor acts as the critical link between customers and the service department in an automotive setting, typically at a dealership or repair shop. They are responsible for understanding customer needs, communicating those needs to technicians, and ensuring a smooth service experience. This involves greeting customers, diagnosing vehicle issues, explaining necessary repairs, providing cost estimates, and coordinating the service process. 

Key Responsibilities:

• Customer Interaction:

  Greeting customers, listening to their concerns about their vehicles, and understanding their needs. 

• Diagnosis & Communication:

  Assessing vehicle issues, potentially with the help of technicians, and explaining the necessary repairs and services to the customer. 

• Estimates & Scheduling:

  Providing accurate cost estimates for repairs and scheduling service appointments. 

• Service Coordination:

  Working with technicians to ensure the correct services are performed and managing the workflow of the service department. 

• Communication & Follow-up:

  Explaining the work performed, costs, and providing updates on the progress of the service. 

• Customer Satisfaction:

  Addressing customer complaints, ensuring satisfaction with the service, and potentially offering advice on maintenance, warranty, and other services. 

• Sales & Up-selling:

  In some cases, service advisors may also be involved in identifying opportunities to upsell additional services or parts. 

Skills Required:

• Strong Communication Skills: Effectively communicating with both customers and technicians. 

• Customer Service Skills: Providing excellent service and building rapport with customers. 

• Technical Knowledge: A basic understanding of automotive systems and repair processes. 

• Organizational Skills: Managing multiple tasks, appointments, and paperwork. 

• Problem-Solving Skills: Addressing customer concerns and finding solutions to vehicle issues. 

In essence, a Service Advisor is a customer-focused professional who leverages their automotive knowledge to ensure a positive and efficient service experience. 

• It is a Full Time సాంకేతిక నిపుణుడు job for candidates with 4 - 5 years of experience.

సర్వీస్ అడ్వైజర్ job గురించి మరింత

1. సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 4 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. సర్వీస్ అడ్వైజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SPECTRUMలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SPECTRUM వద్ద 10 సర్వీస్ అడ్వైజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ సాంకేతిక నిపుణుడు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.